CONDICIONES GENERALES

Las siguientes normas obligan a las partes en cuanto, sin oponerse a la O.M. de 1.995, la transcriben, desarrollan o complementan. Las materias no reguladas en estas condiciones se regirán por el citado reglamento.

ORGANIZACIÓN:
La organización técnica del contenido de este programa ha sido realizada por la Agencia de Viajes FLANDRIA BUS S.L. (Mayorista - Minorista), CI AN-29589-3 con domicilio en Avda. Alay, 3, Benalmádena, Málaga.

LOS PRECIOS INCLUYEN:
El transporte en autocar, ferry, etc.. según descripción. El alojamiento en Hoteles, categoría y régimen indicado en cada itinerario y otro de similar categoria. Comidas y Excursiones especificadas. Todos los precios llevan incluido los impuestos correspondientes en cada caso.

NO INCLUIMOS:
Aquellos extras solicitados, tales como lavado, planchado de ropa, bebidas, etc.., así como excursiones facultativas, visados y todo aquello no indicado.

EQUIPAJE:
La Agencia organizadora declina toda responsabilidad por pérdida o sustración de los mismos en hoteles o en servicios de transporte.

DOCUMENTACIÓN:
Todos los viajeros deberán llevar en regla su documentación personal, pasaporte/DNI según descripción del itinerario. Si por cualquier circunstancia ajena al organizador, al viajero se le negase la entrada al país, el organizador declina toda responsabilidad, siendo por cuenta del viajero los gastos que se originen, aplicándose en estas circunstancias las condiciones establecidas por anulaciones o desistimiento voluntario de servicios.

REEMBOLSOS:
En caso de que los precios indicados, por las circunstancias justificada que fueran, sean objeto, de modificación, el viajero tendrá derecho a optar entre aceptar las modificaciones o quedar libre su compromiso, haciéndose reembolsar el importe/s satisfecho/s. Ni la agencia organizadora ni tampoco el viajero tendrán derecho a indemnización alguna. Los reembolsos se tramitarán siempre a través de la oficina inscriptora al finalizar el viaje. No se efectuará devolución por servicios no utilizados voluntariamente por el pasajero.

ALTERACIONES:
La empresa organizadora se reserva el derecho de alterar el orden del recorrido en cualquiera de los itinerarios.  A su vez, si la agencia organizadora se viera en la precisión de anular cualquier viaje por razones de fuerza mayor tales como alteraciones de tarifas o tipo de cambio, mínimo insuficiente de participantes, etc.., el cliente no tendrá más derecho que al total reembolso del importe satisfecho. En caso de huelga, ya sea antes o durante la realización del viaje, por parte de uno o varios de los proveedores incluidos en el mismo o condiciones climatólogicas adversas, el organizador se compromete a realizar cuantas gestiones estén a su alcance en beneficio de los pasajeros afectados por este tipo de situaciones. En cualquier caso, las incidencias económicas que resultasen serán de la exclusiva cuenta de los clientes, quedando el organizador eximido de toda responsabilidad.

PRESENTACIÓN A LA SALIDA:
Recomendamos l a presentación en lugar indicado 30 minutos antes del horario establecido, , no siendo responsable la agencia organizadora de la pérdida del viaje si esta recomendación no se cumple.

RESPONSABILIDADES:
La Agencia Organizadora declara explícitamente que obra únicamente como intermediaria entre los viajeros y las entidades o personas llamadas a facilitar los servicios que constan en los itinerarios, (empresas de transporte, restaurantes, hoteles, etc..). El contrato de pasaje constituirá el único lazo que une a la compañía transportista y al viajero.

ANULACIONES:
En caso de desistir, el viajero o usuario, tendrá derecho a su devolución, pero tendrá que indemnizar a la Agencia en concepto de Gastos de Gestión, Gastos de anulación, si mlos hubiera, y una penalización que consisten en: el 5% del importe total entre 10 y 15 días, el 15% entre 10 y 3 días y el 25% en las 48 horas al viaje, en cada caso la no presentación supondrá la pérdida total del viaje.

NOTAS ESPECIALES:
Todos los precios están basados en tarifas y cambio de moneda vigente al 01 de Enero de 2007, por lo que queda sujeto a la modificación en caso de que varie la cotización del DH (moneda marroquí).

ACEPTACIÓN DE ESTAS CONDICIONES:
El hecho de la inscripción para tomar parte en cualquiera de los viajes contenidos en este programa, implica la plena aceptación, por parte del viajero, de todas y cada una de estas condiciones generales, para el conocimiento de las reclamaciones que puedan formularse por cualquier causa, tanto el viajero como la agencia organizadora se someten expresamente a la jurisdicción de los Tribunales de Málaga con renuncia de cualquier otro fuero.

SEGURO DE ASISTENCIA EN VIAJE
En los programas de circuitos en autocar y combinados de hotel con traslados y ferry (Fín Semana y Minivacaciones) Flandria Bus incluye un Seguro de Asistencia en Viaje suscrito entre FLANDRIA VIAJES y EUROP ASSISTANCE ESPAÑA S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS - Contrato nº 9C7 (Seguro de inclusión) cuyo resumen de garantías dellatamos seguidamente:
 
- Gastos médicos en el extranjero, a consecuencia de enfermedad o accidente, hasta un máximo de 3005 Euros.
- Gastos médicos en España, hasta 600 Euros.
- Gastos odontológicos en España, hasta máx. 60 Euros.
- Prolongación de estancia en hotel, por enfermedad sobrevenida o accidente, hasta 30 Euros / día, máx 10 días.
- Traslado sanitario de enfermos y heridos, ilimitado.
- Regreso Anticipado de los Asegurados acompañantes.
- Desplazamiento de una persona, para acompañar a Asegurado hospitalizado.
- Gastos de estancia de una persona, para acompañar al Asegurado hospitalizado, hasta 30 euros / día, máx 10 días.
- Transporte de restos mortales.
- Regreso del Asegurado, en caso de defunción de un familiar directo.
- Regreso por hospitalización de un familiar directo.
- Transmisión de mensajes urgentes derivados de las garantías, 24 horas / 365 días.
- Búsqueda y localización de equipaje.
- Pérdida, daños y robo de equipaje, hasta 15 euros por objeto, máx 150 euros.
- Responsabilidad Civil, hasta 30100 Euros.
 
Cómo contactar con EUROP ASSISTANCE:
Por teléfono desde España...902.11.75.43
Por teléfono desde el extranjero...00.34.915.14.99.60
Por fax...91.514.99.50
 
Para tener derecho a cualquiera de las prestaciones objeto de esta póliza, el Asegurado ha de ponerse previamente en contacto, mediante llamada telefónica las 24 horas del día/365 días al año. Este resumen es meramente informativo, sin valor contractual. Las CONDICIONES GENERALES obran en poder de FLANDRIA VIAJES y de EUROP ASSISTANCE ESPAÑA S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS.
 
Otro tipo de productos que no sean circuitos en autocar o combinados de hotel con traslados y ferry (Fín Semana y Minivacaciones), tales como reservas de hoteles, pasajes del Estrecho, alquiler de autocares y minibuses, etc, no llevan incluido el Seguro de Asistencia.